בכמאה סניפי בנקים מסרבים לתת שרות לקשישים (ידיעה כתובה)
עלה בתאריך: 09/03/2016
מסקר שערכה רשות ההסתדרות לצרכנות בתיאום עם הסתדרות הגמלאים עולה כי 68% מהקשישים אינם מתקשרים למערכת הממוחשבת של הבנק.
הסקר שנערך בקרב מדגם ארצי מייצג של קשישים בגילאי 65 ומעלה חשף כי 32% מהקשישים מדווחים על התקשורת בתדירות כזו או אחרת למערכת הממוחשבת